Meest gestelde vragen

Meest gestelde vragen

Kan ik ergens roken?
In De Huiskamer geld een algemeen rookverbod. Roken mag uitsluitend buiten.

Wat gebeurt er met mijn kaarten omdat een voorstelling niet doorgaat vanwege het Coronavirus?
Wanneer een voorstelling op last van het Kabinet en of RIVM geen doorgang mag vinden zullen wij de betaalde tickets aan u retourneren. We doen ons best om dan voor alle voorstellingen nieuwe data te vinden.

Waar kan ik kaarten kopen?
Via onze website bestel je je kaarten gemakkelijk online op het moment dat jij dat wilt.

Wat doe ik als kaarten bestellen via de site niet lukt?
Als online kaarten bestellen niet lukt, neem dan contact met ons op via renate@theaterdehuiskamer.nl.

Ik ben verhinderd, kan ik de plaatsbewijzen teruggeven?
Nee, aangeschafte kaarten kun je niet teruggegeven. Je mag ze wel doorgeven aan iemand anders.

Is het mogelijk om met een groep te komen?
Dit is onder bepaalde voorwaarden mogelijk. Neem hiervoor contact op met Renate Toorop via renate@theaterdehuiskamer.nl.

Is het mogelijk om op een wachtlijst te komen als een voorstelling is uitverkocht?
Ja, dat is mogelijk. Geef dit door via renate@theaterdehuiskamer.nl.

* Veel gestelde vragen over privacy

Waarom willen jullie mijn telefoonnummer weten?
Wij noteren graag je telefoonnummer, zodat wij je kunnen bereiken, als er bijvoorbeeld op het laatste moment een voorstelling uitvalt. We gaan zorgvuldig met je gegevens om, zoals omschreven in de privacywet.

Waarom willen jullie mijn e-mailadres hebben?
Bij belangrijke wijzigingen zoals annuleringen of verplaatsingen sturen we je een mailbericht. Ook ontvang je je e-tickets per e-mail.

* Tijdens de voorstelling

Kan ik zelf bepalen waar ik zit?
Ja. De Huiskamer kent geen plaats reserveringssysteem. Voorstellingen zijn vanaf alle zitplaatsen heel goed te zien. I.v.m. het Coronavirus kunt u wel een plaats toegewezen krijgen.

Is De Huiskamer rolstoeltoegankelijk?
Het café is rolstoeltoegankelijk. Het bevindt zich op de begane grond.
De theaterzaal is helaas niet rolstoeltoegankelijk. Deze zaal bevindt zich op de 1e verdieping en er is geen lift aanwezig.

Mag ik foto’s maken in de zaal?
Nee. Fotograferen en/of (geluids)opnamen maken tijdens een voorstelling is verboden. Tenzij de betreffende artiest anders aangeeft.

* Parkeren
Autoparkeren
In de buurt van De Huiskamer zal diverse parkeermogelijkheden. Parkeergarage Ursuline en Parkeergarage centrum. Er gelden verschillende tarieven per parkeergarage. Na 18.00 uur (behalve op donderdagavond (koopavond)) kunt u langs de Singel gratis parkeren.

Fietsparkeren
Aan de achterzijde van het pand (St Raphaelpad) zijn fietsenrekken. Hier parkeren is op eigen risico.

* Openbaar vervoer
De Huiskamer is erg makkelijk te bereiken via het openbaar vervoer. Vanaf het trein- en busstation is het circa 5 minuten lopen naar de Huiskamer.